ПРАВИЛА

Kemmern разработала Правила, чтобы информировать Вас, Клиента, который пользуется или желает пользоваться нашими Услугами и приобретать предлагаемую нами Продукцию, о правилах пользования нашими Услугами.

Подробнее

В Правилах изложены условия, согласно которым мы поддерживаем и обеспечиваем работу Сайта, условия дистанционного договора и договора о доставке, условия приобретения и возврата предлагаемой нами Продукции, а также другая информация, связанная с предоставляемыми Kemmern Услугами и предлагаемой Продукцией.

1. Используемые в Правилах термины

Используемые в Правилах термины:

• Клиент (-ы), Вы – лицо, пользующееся Услугами Kemmern
• Компетентное учреждение – государственное учреждение или учреждение самоуправления, куда Клиент может обратиться для защиты своих прав
• Договор – дистанционный договор, заключенный между Kemmern и Клиентом о приобретении Продукции
• Kemmern, мы – SIA Kemeru dunas, регистрационный номер 42103099071, юридический адрес ул. Garkalnes 1, Jurmala, Латвия, LV-2011
• Сайт – сайт www.kemmern.lv
• Правила – настоящие правила предоставляемых Kemmern Услуг
• Услуга (- и) – любая деятельность, осуществляемая Kemmern в рамках нашей предпринимательской деятельности, в том числе для того, чтобы предлагать Продукцию Клиенту, обеспечивать выполнение Договора, а также создавать и поддерживать Профиль
• Персональные данные – персональные данные Клиента и другая информация, необходимая для оказания Услуг и других целей согласно Политике конфиденциальности, которые Клиент предоставил нам прямым или косвенным образом
• Поставщик – деловой партнер Kemmern, который обеспечивает доставку заказанной Вами Продукции
• Политика конфиденциальности – разработанная Kemmern Политика конфиденциальности, устанавливающая правила обработки Персональных данных
• Продукция (Продукт) – изготовляемые Kemmern и предлагаемые на Сайте средства для ухода за лицом и телом и биоактивные продукт
• Третье лицо – любое физическое или юридическое лицо, вовлеченное в оказание Услуги Клиенту (например, лица, оказывающие почтовые услуги) 

2. Продукция Kemmern

Мы предлагаем услуги по уходу за лицом и телом и биоактивные Продукты, которые Вы можете приобрести на Сайте в разделе Магазин. Ассортимент, количество, вес и размер Продукции можно посмотреть и заказ можно сделать в разделе соответствующего Продукта на Сайте.

Выставленные на Сайте изображения Продукции имеют являются лишь иллюстрациями, и цветовые нюансы упаковки Продукции могут отличаться от изображенных на Сайте.

Подробнее

Размещенная на Сайте и доступная информация и содержание, в том числе, но не только, Продукция и ее наименование, товарные знаки, логотипы, графические знаки, изображения, видео и звуковые записи, являются собственностью Kemmern или наших деловых партнеров и защищаются в соответствии с правовыми актами, определяющими использование интеллектуальной собственности, авторского права и товарных знаков. Использование товарного знака Kemmern не допускается без письменного разрешения Kemmern.

3. Приобретение Продукции 

Приобретение Продукции и заключение Договора осуществляются на Сайте интернет-магазина Kemmern. Приобретение Продукции с целью ее перепродажи или реализации иных бизнес-интересов не допускается.

В рамках процесса заказа Kemmern обеспечивает Вам возможность проверить и изменить Продукцию , которую Вы желаете приобрести. Перед тем, как сделать заказ, проверьте количество, вес и размеры каждого выбранного Вами Продукта, чтобы сделать заказ в соответствии со своими пожеланиями.

Продукцию можно оплатить следующими способами:

• платежной картой;
• используя прямой платеж;
  
• перечислением.

С момента подтверждения заказа нажатием кнопки «[Подтвердить покупку/Подтвердить заказ]» Вы обязуетесь приобрести и произвести оплату за Продукцию, которую Вы выбрали, а также за доставку Продукции. 

Если платеж произведен платежной картой , Вы получите подтверждение от Kemmern о том, что Ваш заказ получен и обрабатывается, а также получите счет. Если платеж был произведен перечислением, Вы получите подтверждение от Kemmern о том, что Ваш заказ получен. После осуществления перечисления Вы получите подтверждение от Kemmern о том, что покупка произведена и обрабатывается, а также после произведения оплаты получите подтверждение счета.

4. Ценовая политика

Все цены на Продукцию указаны в валюте евро (EUR) вместе с НДС и/или другими применяемыми налогами и пошлинами. В дополнение к указанной на Сайте цене Продукции может быть применена плата за доставку Продукции.

Подробнее

Плата за доставку рассчитывается с учетом указанного Вами адреса для доставки Продукции. Плата за доставку рассчитывается и указывается до того, как Вы подтвердите заказ и произведете оплату за конкретный заказ. Если плата за доставку не может быть точно рассчитана до совершения заказа, мы Вам об этом сообщим.

Продукцию и доставку можно оплатить на Сайте платежной картой (MasterCard, Visa, Visa Electron), через прямой платеж или перечислением на номер счета Kemmern, указанный в подтверждающем электронном письме, который Kemmern после обработки заказа отправляет на Ваш адрес электронной почты. Подтверждающее письмо подготавливается в электронном виде и действительно без подписи.

5. Обработка Ваших персональных данных

Чтобы иметь возможность обеспечивать предоставление своих Услуг, в том числе поддерживать Профиль, заключать и выполнять Договор, мы обрабатываем Ваши Персональные данные. Информация о выполняемой Kemmern обработке персональных данных Клиентов доступна в Политике конфиденциальности.

6. Право отказа

Вы имеете право отказаться от полученной Продукции в течение 14 дней без указания причины. Срок использования права отказа истекает через 14 дней, начиная со дня доставки Продукции на указанный в заказе адрес доставки (если Продукция доставляется по отдельности, то срок начинается со дня доставки последнего Продукта). Для Вашего удобства в пункте 10 настоящих Правил приложен бланк отказа, однако его использование необязательно.

Правом отказа можно воспользоваться, направив нам сообщение о Вашем решении воспользоваться правом отказа в виде письма или электронного письма . Чтобы соблюсти срок использования прав отказа, будет достаточно, если Вы пришлете свое сообщение об использовании прав отказа до окончания срока использования прав отказа.

Обратите внимание, что Вы не сможете воспользоваться упомянутым правом отказа, если вы открыли упаковку Продукта, который по соображениям здоровья и гигиены нельзя вернуть обратно.

Подробнее 

Если Вы откажетесь от полученной Продукции, мы перечислим Вам назад полученные от Вас платежи за Продукцию, которые Вы вернули. Перечисление будет произведено на банковский счет, с которого была произведена оплата за Продукцию, без необоснованного промедления и в любом случае не позднее чем в течение 14 дней со дня, когда Вы нам сообщили о своем решении воспользоваться правом отказа. 

Вы должны отправить Продукцию на адрес Kemmern,  без необоснованного промедления и в любом случае не позднее чем в течение 14 дней со дня, когда Вы нам сообщили о своем решении отказаться от Продукции. Обратите внимание, что Вы должны будете покрыть прямые расходы, связанные с отправкой товара назад.

Kemmern оставляет за собой право не возвращать деньги до тех пор, пока нам не будет возвращена Продукция.

Возврат денег осуществляется, используя тот же самый способ оплаты, который Вы использовали для изначальной сделки, за исключением случаев, когда Вы ясно дали свое согласие на другой способ. В любом случае, с Вас в связи с возвратом денег никакая плата взиматься не будет.

7. Права, ответственность Kemmern и другие вопросы

Kemmern оставляет за собой право в любой момент прекратить оказание Услуг Клиенту, если возникнут обоснованные подозрения или будут получены доказательства того, что Клиент нарушил или нарушает Правила.

Kemmern не несет ответственности за невыполнение Договора или непредоставление Услуги вследствие таких обстоятельств и препятствий, которые возникли вне нашего разумного контроля и вследствие непреодолимой силы. 

Любые споры, разногласия или непонимание в связи с Договором и/или Услугами Kemmern и Клиент решают путем взаимных переговоров. Если упомянутые разногласия невозможно урегулировать путем переговоров, Вы можете обратиться в суд соответствующей юрисдикции или в Компетентное учреждение.

Мы вправе в любое время вносить изменения в Правила, публикуя их на Сайте. Любая опубликованная на Сайте версия Правил заменяет все предыдущие версии Правил и вступает в силу сразу же после ее публикации на Сайте.

8. Контактная информация

С нами можно связаться :

• адрес электронной почты: [email protected]